Posts Tagged ‘atendimento ao cliente’

Ficar horas ouvindo a música de espera do call center, ficar sem resposta, ser atendida por pessoas despreparadas: você provavelmente já passou por experiências ruins de atendimento como essas. São experiências frustrantes, e muitas vezes motivo suficiente para deixar de usar um serviço ou comprar um produto. Você,...

Que uma empresa precisa estar presente nas redes sociais já é, com certeza, notícia velha para você. Com 45% da população brasileira ativa em redes sociais, somos os maiores usuários desses canais na América Latina – e um dos públicos mais importantes do mundo para eles. Se está começando um negócio, redes sociais...

Você pode até não ser muito fã de tecnologia, mas com certeza deve estar no Whatsapp. O aplicativo de mensagem já é tão comum, que é difícil encontrar alguém que não se comunique por ele. E é por isso mesmo que este pode ser um excelente canal para você fortalecer a comunicação com seus clientes. Cada vez mais...